استقبل آخر الأخبار دقيقيه بدقيقة عن أهم القضايا الساخنة مع NewsHub. حمّل الآن.

السكنية: إغلاق مركز الخدمة الهاتفية مؤقتًا

21 يونيو, 2018 03:20 م
6 0

أعلنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية الكويتية إغلاق مركز الخدمة الهاتفية في إدارة خدمة المواطن الأسبوع المقبل موقتا بهدف تطويره ومواكبة التطورات في مراكز الاتصال.

وقالت المؤسسة في بيان صحفي إن المركز سيغلق خلال الفترة بين 24 و 28 يونيو الجاري لتحسين مستوى الخدمة وتطوير مهارات خدمة العملاء مضيفة أن تطوير مهارات التعامل مع الشخصيات المختلفة من العملاء أصبح ضرورة ملحة إضافة إلى النظر في كيفية تقييم المكالمات لرفع جودة التقييم والتعاطي بحرفية لأداء هذه المهمة.

وأوضحت أن مركز الخدمة الهاتفية في المؤسسة يسعى للرد على كل المعلومات والاستفسارات بشأن الخدمات التي تقدمها للمواطنين وتوجيههم لجهات الاختصاص وإنجاز بعض المعاملات.

مصدر: alwatan.kuwait.tt

حصة في الشبكات الاجتماعية:

تعليقات - 0